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天猫格兰仕

天猫格兰仕6月17日格兰仕在天猫平台出现搜索异常一事,在17日晚间再度发布一篇声明,希望天猫高层能公开回应,并希望事态能向良性方向发展。以下是格兰仕官方6月17日晚声明原

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6月17日格兰仕在天猫平台出现搜索异常一事,在17日晚间再度发布一篇声明,希望天猫高层能公开回应,并希望事态能向良性方向发展。

以下是格兰仕官方6月17日晚声明原文

事件起因,6月17日中午格兰仕官方发布一条声明,称自 2019年5 月 28 日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。发现异常后,格兰仕通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决,格兰仕认为是天猫业务层面上的不作为。

在格兰仕 6 月 17 日中午发布声明后,天猫方面表示,格兰仕在APP端的搜索正常。

但在17日晚上,格兰仕二度发布声明,称天猫平台的格兰仕搜索正常一段时间后再度出现问题,表示天猫方面仍没有与他们进行天猫格兰仕沟通。格兰仕认为“搜索异常”问题是天猫方面的不作为导致的。

目前截止发稿前,天猫方面没有对格兰仕第二次声明进行回应。

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作者: md2012

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